Política de Privacidad de AlbaVesta Atelier
En AlbaVesta Atelier, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de fabricación textil y diseño de vestuario.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AlbaVesta Atelier, ubicado en 1290 Calle de Atocha, Floor 3, 28012 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales que Usted Nos Proporciona: Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal para envíos o facturación, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al solicitar una cotización para trajes históricos personalizados, sourcing de telas y restauración, bordados a medida, creación de accesorios de época, o para el alquiler de disfraces para recreaciones y producciones teatrales. También podemos recopilar detalles específicos sobre sus preferencias de diseño o medidas si son relevantes para la prestación de nuestros servicios.
- Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (por ejemplo, para proporcionar servicios de sastrería o alquiler de vestuario).
- Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales).
- Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan. Esto puede incluir mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude o garantizar la seguridad de nuestra red y servicios.
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de boletines informativos o comunicaciones de marketing). Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios personalizados de vestuario y diseño.
- Para gestionar sus pedidos y consultas relacionadas con sastrería, restauración textil o alquiler de disfraces.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar atención al cliente y soporte para sus proyectos de vestuario.
- Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio web.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promociones de nuestros servicios, solo si ha dado su consentimiento.
5. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con nuestro sitio web o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Para Cumplir con la Ley: AlbaVesta Atelier puede divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: Si AlbaVesta Atelier participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por proteger su información personal utilizando medidas de seguridad razonables para evitar pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Retención de Datos
AlbaVesta Atelier retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
8. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. AlbaVesta Atelier tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a la rectificación de sus datos si son inexactos o incompletos.
- El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- El derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en nuestra dirección postal: 1290 Calle de Atocha, Floor 3, 28012 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Dirección: 1290 Calle de Atocha, Floor 3, 28012 Madrid, Comunidad de Madrid, España